Szállítási szabályzat

Hatályos: 2026.05.17.
Webáruház: Top Deck Hungary
Üzemeltető: Top Deck Hungary Kft.
Székhely: 2161 Csomád, Templom utca 8.
Fizikai üzlet / személyes átvétel helye: 1052 Budapest, Semmelweis utca 15.
Email: info@topdeckbp.com

1. Általános információk

A Top Deck Hungary Kft. a webáruházban leadott rendeléseket Magyarország területén belül, valamint az elérhető szállítási módoktól függően külföldre is teljesítheti.

A rendelés feldolgozása a rendelés beérkezését és sikeres fizetését követően kezdődik meg. Utánvétes rendelés esetén a feldolgozás a rendelés visszaigazolását követően történik.

A webáruházban elérhető szállítási módok és díjak minden esetben a pénztár oldalon jelennek meg.

2. Elérhető szállítási módok

A webáruházban az alábbi szállítási módok lehetnek elérhetők:

FOXPOST automata
házhozszállítás
személyes átvétel a fizikai üzletben

A ténylegesen választható szállítási módokat a vásárló a pénztár oldalon látja.

3. Személyes átvétel

A vásárló a rendelését személyesen is átveheti, amennyiben ez a pénztár oldalon választható opcióként megjelenik.

Személyes átvétel helye:
Top Deck Hungary
1052 Budapest, Semmelweis utca 15.

A személyes átvételről a vásárló emailben értesítést kaphat. A rendelés akkor vehető át, amikor az eladó visszaigazolta, hogy a csomag átvehető.

Kérjük, a vásárló csak az értesítés megérkezése után menjen a rendelésért.

4. Szállítási határidő

A raktáron lévő termékek esetén a rendelés feldolgozási ideje általában:

1–3 munkanap

A kézbesítés várható ideje a választott szállítási módtól függően általában:

1–5 munkanap

A teljesítési és szállítási határidők tájékoztató jellegűek, kivéve, ha az eladó külön írásban eltérő határidőt vállal.

A fogyasztói szerződések teljesítésére és tájékoztatási szabályaira a 45/2014. Korm. rendelet vonatkozó rendelkezései is irányadók.

5. Előrendelhető termékek szállítása

A webáruházban előrendelhető termékek is elérhetők lehetnek.

Előrendelés esetén a termék kiszállítása vagy személyes átvétele a termék megjelenését, illetve a beszállítótól történő beérkezését követően történik.

Az előrendelhető termékeknél feltüntetett megjelenési vagy beérkezési dátum tájékoztató jellegű. A gyártó, kiadó, disztribútor vagy beszállító késedelme miatt a várható beérkezés változhat.

Amennyiben az előrendelt termék nem beszerezhető, a Top Deck Hungary Kft. értesíti a vásárlót, és a már megfizetett összeget visszatéríti.

6. Több terméket tartalmazó rendelés

Ha a rendelés több terméket tartalmaz, és ezek közül valamelyik előrendelhető vagy később érkezik be, a rendelés kiszállítása eltérő időpontban történhet.

Alapértelmezés szerint a rendelést egyben teljesítjük, amikor minden termék elérhetővé válik.

Amennyiben a vásárló részszállítást szeretne, ezt az info@topdeckbp.com email címen jelezheti. Részszállítás esetén további szállítási díj merülhet fel.

7. Szállítási díjak

A szállítási díjak a választott szállítási módtól, célországtól, csomagmérettől és rendelési értéktől függhetnek.

A pontos szállítási díj minden esetben a pénztár oldalon, a rendelés véglegesítése előtt jelenik meg.

Ingyenes szállítás:
40 000 Ft feletti rendelés esetén Magyarországon belül

8. FOXPOST automata

FOXPOST automata választása esetén a vásárló a pénztár folyamat során kiválaszthatja a számára megfelelő csomagautomatát.

A csomag kézbesítéséről és átvételéről a FOXPOST értesítést küldhet a vásárló által megadott email címre vagy telefonszámra.

A vásárló köteles a csomagot a FOXPOST által meghatározott átvételi határidőn belül átvenni.

Amennyiben a vásárló a csomagot határidőben nem veszi át, és a csomag visszaküldésre kerül az eladóhoz, az ismételt kiszállítás költsége a vásárlót terhelheti.

9. Házhozszállítás

Házhozszállítás esetén a csomagot a szállítópartner a vásárló által megadott szállítási címre kézbesíti.

A vásárló felelős azért, hogy a rendelés során pontos és teljes szállítási címet, telefonszámot és email címet adjon meg.

Hibás vagy hiányos adatokból eredő sikertelen kézbesítésért, késedelemért vagy többletköltségért a Top Deck Hungary Kft. nem vállal felelősséget.

10. Sikertelen kézbesítés és át nem vett csomag

Amennyiben a csomag a vásárló hibájából nem kézbesíthető, például hibás cím, elérhetetlen vásárló, át nem vett csomag vagy lejárt átvételi határidő miatt, az ebből eredő többletköltségek a vásárlót terhelhetik.

Ilyen költség lehet különösen:

visszaszállítás díja,
újraküldés díja,
utánvétes rendelés kezelési költsége,
csomagolási vagy adminisztrációs költség, ha ez indokolt.

A Top Deck Hungary Kft. jogosult az újraküldést a felmerült költségek megtérítéséhez kötni.

11. Sérült csomag

A vásárló köteles a csomagot átvételkor lehetőség szerint ellenőrizni.

Amennyiben a csomag külsőleg sérült, szakadt, ázott, nyomódott vagy felbontottnak tűnik, kérjük, hogy a vásárló:

készítsen fotót a csomagolásról,
lehetőség szerint kérjen jegyzőkönyvet a szállítótól,
jelezze a problémát az info@topdeckbp.com email címen.

A bejelentéshez kérjük csatolni:

rendelési számot,
vásárló nevét,
rövid leírást a problémáról,
fotót a külső csomagolásról,
fotót a belső csomagolásról,
fotót a sérült termékről.

12. TCG termékek csomagolása

A Top Deck Hungary Kft. különös figyelmet fordít a TCG termékek megfelelő csomagolására.

A termék jellegétől függően a csomagolás tartalmazhat:

kartondobozt,
buborékos borítékot,
térkitöltőt,
kartonmerevítést,
sleeve-et,
toploadert,
egyéb védőcsomagolást.

Single card, graded card és sealed termékek esetén a csomagolás célja, hogy a termék a lehető legbiztonságosabban érkezzen meg a vásárlóhoz.

13. Hibás, téves vagy hiányos teljesítés

Amennyiben a vásárló nem a megrendelt terméket kapta, hiányos rendelést kapott, vagy a termék hibásan érkezett, kérjük, jelezze az info@topdeckbp.com email címen.

A bejelentéshez kérjük megadni: